個人情報取扱について Privacy policy

株式会社城島高原オペレーションズは、お客様の個人情報の保護について継続的な取組みを行うことが、お客様に第一に選ばれる総合的なレジャー事業マネジメント企業を目指す上で重要であると考えます。

また、当社がマネジメントするゴルフ場、ホテル、遊園地などをご利用のお客様の情報の機密性および安全性を保護することが、レジャービジネスを行う上で不可欠な要素であると考えます。

当グループはビジネスにおいてお客様のプライバシーを保護することを誓約します。

当社は、個人情報取扱事業者（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される。）として、（１）お客様、および（２）関連するその他の当事者の個人情報を保護するため、その基本的な取組み方針についてこの個人情報保護方針を策定し、ここに公表します。

1. 当社は、お客様の個人情報を保護するため、個人情報保護法をはじめとする個人情報保護に関する関係諸法令、主務官庁のガイドライン、この個人情報保護方針および当グループとお客様との関係を規律するその他の文書を遵守します。
2. 当社は、個人情報を取得する必要がある場合には、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
3. 当社は、お客様との間で合意された場合または例外として取り扱われる場合を除き（かかる場合であっても上記１．は、常に遵守します。）、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内に限り、お客様の個人情報を取り扱います。

   当社が行うレジャー施設のマネジメント業務遂行のため、当社が管理する施設（城島高原ホテル、城島高原ゴルフクラブ、城島高原パーク）の営業活動（訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等）または顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため

4. 当社は、人種、宗教、信条、民族、門地、本籍地、肉体的もしくは精神的保健医療または犯罪経歴についての情報その他のセンシティブ情報については、適切な業務の運営その他法律上必要と認められる目的以外の目的でお客様から取得し、利用または第三者へ提供しません。
5. 当社は、この個人情報保護方針第3条に記載された利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データの取扱いの全部または一部を当社が許可する当社以外の者に対して委託する場合があります。この場合、当社は、取扱いを委託した個人データの安全管理をはかるため、関連する法令およびガイドライン等に基づき、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう務めるものとします。
6. 当社は、当社が取り扱うお客様の個人データについて、漏洩、減失または毀損等の事態が発生するのを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員および委託先の適切な監督を行います。
7. 当社が保有するお客様の個人情報について、お客様が開示、内容の訂正、削除又は更新を請求される場合は、第8条に記載された個人情報お問い合わせ等窓口までご連絡ください。当社は、お問い合わせいただいた方の本人確認の後、関連する法令及びガイドライン等の定めに基づき、対応するよう努めて参ります。
8. お客様の個人情報やこの個人情報保護方針に関するご質問・ご意見等は、次の当社個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。

   株式会社城島高原オペレーションズ
   個人情報お問い合わせ窓口

   

   • 別府市城島高原 123

     0977-22-1166
   • メールでのお問い合わせ

9. この個人情報保護方針は適宜改訂されることがあります。当社は、この個人情報保護方針を改訂する場合には、従前の個人情報保護方針に代えて改訂後の個人情報保護方針を公表いたします。
10. 当社は、お客様の個人情報の適切な取扱いを向上させるべく、この個人情報保護方針、安全管理措置その他当社が関与する個人情報に関する活動を適宜見直すよう努めます。